2023年自考公共关系学真题
发布时间：2023-08-28 00:55:16
| 单选题 | 知觉偏见中最近印象的强烈影响是 | 中等 | |
| 单选题 | 下列属于周期公众的是 | 中等 | |
| 单选题 | 以偏概全、以点带面的片面知觉是 | 中等 | |
| 单选题 | 大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为 | 中等 | |
| 单选题 | 迫使组织采取相应行动的公众群体是 | 中等 | |
| 单选题 | 哪类公众是塑造和推销组织形象的积极因素 | 中等 | |
| 多选题 | 态度的特征有 | 中等 | |
| 多选题 | 影响知觉选择性的客观因素包括 | 中等 | |
| 多选题 | 流行的特点有 | 中等 | |
| 多选题 | 舆论主体的特点有 | 中等 | |
| 单选题 | 提出需要层次论的是 | 中等 | |
| 单选题 | 策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系策划的生命力在于其 | 中等 | |
| 单选题 | 公关策划的首要环节是 | 中等 | |
| 单选题 | 因特网的优点 | 中等 | |
| 单选题 | 传播学中，总体研究范畴的规划者是美国人 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系策划的特征有 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系活动的业务方式 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系策划的原则 | 中等 | |
| 多选题 | 媒体组合的优点 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系危机的特征包括 | 中等 | |
| 多选题 | 下列属于视觉识别系统（VIS）的有 | 中等 | |
| 多选题 | 确定广告主题要尽可能避免 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系危机最为明显的特征是 | 中等 | |
| 单选题 | 组织危机管理的关键是 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系危机管理的原则 | 中等 | |
| 单选题 | 在ⅥS中，应用最广泛，出现频率最多的要素是 | 中等 | |
| 单选题 | 从决策的角度定义危机的学者是 | 中等 | |
| 单选题 | 处于“臭名远扬”状态的组织，其形象地位是 | 中等 | |
| 单选题 | .BIS是指 | 中等 | |
| 单选题 | 现代公共关系传播的本质即组织与公众之间 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系主要指 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系公司服务的特点 | 中等 | |
| 多选题 | 组织内设公共机构的模式有 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系观念有哪些 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系的功能 | 中等 | |
| 单选题 | 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系人员的心理素质 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的历史和发展中的公共关系职业化时期是 | 中等 | |
| 简答题 | 试述组织形象调查的过程。 | 第一环节、组织自我形象分析 | 中等 |
| 简答题 | 试述传播媒介的选择原则。 | （1）根据目标受众的特点选择传播媒介 | 中等 |
| 简答题 | 组织 | 是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。组织是公共关系活动的三个最基本的要素之一。 | 中等 |
| 简答题 | 内部公众 | 指组织内部的成员群体组成的，承担着组织的角色的公众。 | 中等 |
| 简答题 | 简述公共关系的基本要素。 | 公共关系的基本要素有： 1，公共关系行为主体是组织机构； 2，公共关系沟通对象是相关公众； 3，公共关系的工作手段是传播沟通媒介； 4，公共关系的过程是信息的双向交流； 5，公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。 | 中等 |
| 简答题 | 简述组织内设公关部门的基本模式。 | 1，部门隶属制；附属于组织的某个职能部门，最好的是隶属于办公室。 | 中等 |
| 简答题 | 简述公共关系策划的原则。 | 公共关系策划需要遵循五原则： | 中等 |
| 简答题 | 简述态度的特性。 | 态度的特性包括： | 中等 |
| 简答题 | 简述口语传播的优点。 | 口语传播的特点包括： | 中等 |
| 简答题 | 公共关系社会效益评价 | 是借助于“费用效应分析”，就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告，用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。 | 中等 |
| 简答题 | 整合营销传播 | .整合营销传播的核心思想是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化。一方面，把广告公共关系的一切传播活动都涵盖到广告活动范围之内；另一方面，使企业能够将统一的传播资讯传达给消费。 | 中等 |
| 简答题 | 政府行为模式 | 是政府组织所有成员从事服务所表现出的基本行为趋向和基本行为方式，它通过一系列的基本行为规范得以体现。 | 中等 |
| 多选题 | 6P’s包括（） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系机构中的财务人员属于（） | 中等 | |
| 单选题 | 与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为（） | 中等 | |
| 单选题 | 在公共关系学中，组织的公众特指（） | 中等 | |
| 单选题 | 由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为（） | 中等 | |
| 单选题 | 大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是（） | 中等 | |
| 多选题 | 组织行为不当引发的危机有（） | 中等 | |
| 多选题 | 下列符合一般握手礼节的有（） | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系广告的类型包括（） | 中等 | |
| 多选题 | 政府公共关系目标的独特性表现在（） | 中等 | |
| 单选题 | 在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（） | 中等 | |
| 单选题 | 广告“XX保险公司祝全国人民平安健康“属于（） | 中等 | |
| 单选题 | 影响广告的常见形式是（） | 中等 | |
| 单选题 | 企业识别系统的核心与原动力是（） | 中等 | |
| 单选题 | 广告策划的中心环节是（） | 中等 | |
| 多选题 | 下列公关活动属于宣传性公共关系的有 | 中等 | |
| 多选题 | 开业典礼的程序一般包括 | 中等 | |
| 多选题 | 构成组织外在形象的要素有 | 中等 | |
| 单选题 | 马斯洛认为人最高层次的需要是（） | 中等 | |
| 单选题 | “五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于（） | 中等 | |
| 单选题 | 下列属于交际型公关的是（） | 中等 | |
| 单选题 | 制作“组织形象要素调查表”的常用方法是（） | 中等 | |
| 单选题 | 企业赞助属于（） | 中等 | |
| 多选题 | 产品定位的客观依据有（） | 中等 | |
| 多选题 | 组织内设公关机构的模式有（） | 中等 | |
| 多选题 | 流行的特点有（） | 中等 | |
| 多选题 | 组织自我形象分析包括（） | 中等 | |
| 多选题 | 影响受传者选择性理解的心理因素主要包括（） | 中等 | |
| 单选题 | 下列对“公共信息模式”的描述错误的是（） | 中等 | |
| 单选题 | 下列不是“把关人”作用的是（） | 中等 | |
| 单选题 | 传播学者麦库姆斯提出了（） | 中等 | |
| 单选题 | 公关调查中使用最为广泛的方法是（） | 中等 | |
| 单选题 | 整合营销的最高阶段是（） | 中等 | |
| 多选题 | 可能引起公关危机的情形有（） | 中等 | |
| 多选题 | 下列属于视觉识别系统（VIS）的有（） | 中等 | |
| 多选题 | 展览会按照内容可分为（） | 中等 | |
| 多选题 | 政府公共关系的特征包括（） | 中等 | |
| 多选题 | 以内部业务为标准可将公关公司划分为() | 中等 | |
| 多选题 | 根据组织的内外对象进行分类，可将公众划分为() | 中等 | |
| 多选题 | 受众选择“3S”论认为，受众选择过程表现为 | 中等 | |
| 单选题 | 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动表明它重视塑造自己的（） | 中等 | |
| 单选题 | “臭名远扬”用来形容组织形象的状态处于（） | 中等 | |
| 单选题 | 议题设置论的代表性学者是（） | 中等 | |
| 单选题 | 下列媒介中，娱乐性功能最强的是（） | 中等 | |
| 单选题 | 民意测验的最后阶段为（） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的本质属性是（） | 中等 | |
| 单选题 | 国际公共关系联合会成立于（） | 中等 | |
| 单选题 | 某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（） | 中等 | |
| 单选题 | 在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（） | 中等 | |
| 单选题 | 全员公关培训的对象是组织的（） | 中等 | |
| 多选题 | 根据对组织的态度，公众可以划分为（） | 中等 | |
| 多选题 | 一般而言，把关人的传播行为主要包括（） | 中等 | |
| 多选题 | 组织的公共关系状态包括（） | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系的代表性定义有（） | 中等 | |
| 多选题 | 与公共关系职能相关的活动范畴有（） | 中等 | |
| 单选题 | 我国第一家专业公共关系公司成立于 | 中等 | |
| 单选题 | “时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司，它属于 | 中等 | |
| 单选题 | 《草拟及实施草案》的提出时间是 | 中等 | |
| 单选题 | 专才式的公共关系人才可视为 | 中等 | |
| 单选题 | 公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是 | 中等 | |
| 单选题 | 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于 | 中等 | |
| 单选题 | 在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于 | 中等 | |
| 单选题 | 国际公共关系联合会成立于 | 中等 | |
| 单选题 | 某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于 | 中等 | |
| 单选题 | 在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的 | 中等 | |
| 单选题 | 全员公关培训的对象是组织的 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系机构中的财务人员属于 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系对公关人员能力的最基本要求是 | 中等 | |
| 单选题 | 中国第一家公共关系专业公司是 | 中等 | |
| 单选题 | 公关人员最基本的职业心理要求是 | 中等 | |
| 单选题 | 公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种 | 中等 | |
| 单选题 | 中国公共关系协会成立于 | 中等 | |
| 单选题 | 互惠意识是公共关系意识的 | 中等 | |
| 单选题 | 在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是 | 中等 | |
| 单选题 | 根据公众对组织的态度，公众可划分为 | 中等 | |
| 单选题 | 我国企业最常见的公共关系部门的模式是 | 中等 | |
| 单选题 | 在公关中，属于“必争之地”的是 | 中等 | |
| 简答题 | 简述公共关系人员的公共关系意识。 | 1、形象意识；2、服务意识；3、互惠意识；4、沟通意识；5、长远意识；6、创新意识。 | 中等 |
| 简答题 | 公共关系人员培养的原则是什么? | 1、科学理论知识与思想品德教育相结合；2、理论与实践相结合；3、因材施教、因人施教；4、专业知识与综合知识相结合。 | 中等 |
| 简答题 | 处理与内部公众关系的艺术 | 1、树立“内部公众第一”的思想，正确认识内部公众在组织中主人翁的地们；2、传播沟通，增强内部公众的民主与参与意识；3、开展丰富多彩活动，进行感情投资；4、善于做思想工作，培养内部公众的忠诚心。 | 中等 |
| 简答题 | 试分析追随流行的心理原因。 | 要点：1、从众与模仿：（省略）；2、求新欲望：（省略）；3、自我防御与自我显示（省略）；4、追随流行有个别差异。 | 中等 |
| 简答题 | 试述人们追求某种生活方式呈正态曲线分布。 | 要点：以革新性为标准把人分为五种类型：一、先驱者（省略）；二、早期采用者（省略）；三、前期追随者（省略）；四、后期追随者（省略）；五、落伍者（省略） | 中等 |
| 简答题 | 试述传播媒介的选择原则 | 1、可根据目标受众的特点选择（省略）；2可根据特性及影响力选择（省略）；3、可根据信息的特点选择；4、可根据竞争对手媒介的运用情况选择；5、可根据讲求经济效益的愿则选择。 | 中等 |
| 单选题 | 公共关系对象的总称是 | 中等 | |
| 单选题 | 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的 | 中等 | |
| 单选题 | 具有“准自家人”特点的公众是 | 中等 | |
| 单选题 | 从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播首要公众的是 | 中等 | |
| 单选题 | 组织所在地的区域关系对象被称为 | 中等 | |
| 单选题 | 被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为 | 中等 | |
| 单选题 | 组织最重要的基本目标公众是 | 中等 | |
| 单选题 | 组织与公众形成关系的关键是公众的 | 中等 | |
| 单选题 | 决定公众性质的是公众的 | 中等 | |
| 单选题 | 关系到组织生死存忘，决定组织的成败公众是 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系协会的主要活动内容一般包括 | 中等 | |
| 多选题 | 组织内部设置公关机构的基本模式有 | 中等 | |
| 多选题 | 以内部业务为标准可将公关公司划分为 | 中等 | |
| 多选题 | 公关人员在工作中应该遵守的道德规范有 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系人员应该具备的心理素质有 | 中等 | |
| 多选题 | 根据关系的重要程度，可将公众分为 | 中等 | |
| 多选题 | 根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为 | 中等 | |
| 单选题 | 组织的“吉祥物”属于ⅥS中的 | 中等 | |
| 单选题 | 行为识别系统简称 | 中等 | |
| 单选题 | CIS的核心与原动力是 | 中等 | |
| 单选题 | 标志在VIS中处于 | 中等 | |
| 单选题 | 组织的自我形象是其 | 中等 | |
| 单选题 | 组织的门面、招牌、橱窗等属于 | 中等 | |
| 单选题 | 以提高组织知名度、树立组织整体形象为目标的公关广告是 | 中等 | |
| 单选题 | 通过图形方式把危机管理分为危机前期反应阶段和危机后期恢复阶段的学者是 | 中等 | |
| 单选题 | “危机经常成为组织的一个转折点”，这一观点的提出者是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是 | 中等 | |
| 单选题 | 班尼特的形象修复理论 | 中等 | |
| 多选题 | 组织的形象构思与策划成功与否取决于 | 中等 | |
| 多选题 | 组织自我形象分析包括 | 中等 | |
| 多选题 | 下来属于视觉识别系统（vis）的有 | 中等 | |
| 多选题 | 测定组织实际形象地位最基本的指标有 | 中等 | |
| 多选题 | 下列有可能引起危机的突发事件有 | 中等 | |
| 多选题 | 可能引发公关危机的情形有 | 中等 | |
| 多选题 | 按照组织类别，公共关系危机分为 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系危机预警机制包括 | 中等 | |
| 单选题 | “承诺制”体现的是 | 中等 | |
| 单选题 | 包装、品牌商标属于 | 中等 | |
| 单选题 | 处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是 | 中等 | |
| 单选题 | CI最早源于 | 中等 | |
| 多选题 | 形成知觉偏见的原因主要有 | 中等 | |
| 多选题 | 受众选择“3S”论中的“3S”是指 | 中等 | |
| 多选题 | 影响受众选择性注意的主要因素有 | 中等 | |
| 多选题 | 根据受众对象不同，报刊可分为 | 中等 | |
| 多选题 | 非语言传播符号包括 | 中等 | |
| 多选题 | 一般而言，把关人的传播行为主要包括 | 中等 | |
| 多选题 | 影响受传者选择性理解的心理因素主要包括 | 中等 | |
| 简答题 | 简述影响和改变态度的因素。 | 1、社会因素；2、团体因素；3、宣传因素；4、个性因素；5、态度系统特性因素。 | 中等 |
| 简答题 | 简述舆论的作用。 | 1、舆论的制约与监督作用；2、舆论的鼓动作用；3、舆论的指导作用。 | 中等 |
| 简答题 | 简述非语言传播的特性。 | 1、传播性；2、情境性；3、可信性；4、组合性、5、隐喻性 | 中等 |
| 简答题 | 在公关传播中，报纸传播有什么优点？ | 1、可允分处理论题；2、选择性强；3、易于保存，易于检索；4、专业性强；5、经济性 | 中等 |
| 单选题 | 在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指 | 中等 | |
| 单选题 | 战争、商战、起义等在舆论对象中属于 | 中等 | |
| 单选题 | 首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是 | 中等 | |
| 单选题 | 反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是 | 中等 | |
| 单选题 | 马斯洛认为最高层次的需要是 | 中等 | |
| 单选题 | “名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的 | 中等 | |
| 单选题 | 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即 | 中等 | |
| 单选题 | 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为 | 中等 | |
| 单选题 | 二战期间，建立了“流言诊所”的国家是 | 中等 | |
| 单选题 | 首次提出需要层次论的文章是 | 中等 | |
| 单选题 | 态度形成的基础是 | 中等 | |
| 单选题 | 人口膨胀、青少年犯罪属于 | 中等 | |
| 单选题 | 由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为 | 中等 | |
| 单选题 | 大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是 | 中等 | |
| 单选题 | “五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于 | 中等 | |
| 单选题 | 流行项目的最显著特征是 | 中等 | |
| 单选题 | 个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己意见的“随大流”行为属于 | 中等 | |
| 单选题 | 认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧的学者是 | 中等 | |
| 单选题 | 肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的 | 中等 | |
| 单选题 | 在传播理论研究中，议题设置论研究的杰出代表学者是在传播理论研究中，议题设置论研究的杰出代表学者是 | 中等 | |
| 单选题 | 下列媒介娱乐性功能最强的是 | 中等 | |
| 单选题 | 在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是 | 中等 | |
| 单选题 | 具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是 | 中等 | |
| 单选题 | 人类交往过程中最基本、最重要的工具是 | 中等 | |
| 单选题 | 德国著名社会心理学家库尔特.卢因对传播研究的主要贡献是提出了 | 中等 | |
| 单选题 | 5W模式界定了传播研究的范畴，其提出者是 | 中等 | |
| 单选题 | 提出“两级传播论”的美国社会学家是 | 中等 | |
| 单选题 | 议题设置论认为，各种传播媒介对所传信息首先起到 | 中等 | |
| 单选题 | 在中国，最为大众化的传播媒介是 | 中等 | |
| 单选题 | 传播学中，总体研究范畴的规划者是 | 中等 | |
| 单选题 | “媒介是人体的延伸”这一观点的提出者是 | 中等 | |
| 单选题 | 希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为(A)p201210 | 中等 | |
| 多选题 | 舆论的基本要素包括 | 中等 | |
| 多选题 | 影响知觉选择性的主观因素包括 | 中等 | |
| 多选题 | 马斯洛认为人类的基本需要包括 | 中等 | |
| 多选题 | 一般说来，构成态度的要素包括 | 中等 | |
| 多选题 | 根据表现的热情程度和持续时间的长短，流行可以分为 | 中等 | |
| 多选题 | 布林认为，决定心理抗拒强弱的因素有 | 中等 | |
| 多选题 | 在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括 | 中等 | |
| 多选题 | 团体成员是否从众的决定因素有 | 中等 | |
| 多选题 | 态度的特性包括 | 中等 | |
| 单选题 | 广告活动的行为主体是 | 中等 | |
| 多选题 | 下列选项属于交际型公关的有 | 中等 | |
| 多选题 | 根据公共关系工作的业务类型，可将公共关系活动划分为 | 中等 | |
| 多选题 | 依据赞助对象，赞助活动可分为 | 中等 | |
| 多选题 | 下列选项属于新闻要素的有 | 中等 | |
| 多选题 | 广告主题的构成要素有 | 中等 | |
| 多选题 | 常见的新闻稿结构有 | 中等 | |
| 多选题 | 整合营销传播方法包括 | 中等 | |
| 多选题 | 产品定位的客观依据有 | 中等 | |
| 多选题 | 一项完整的广告策划，一般应包括 | 中等 | |
| 单选题 | 一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式 | 中等 | |
| 单选题 | 赞助文化、教育、体育、卫生事业属于 | 中等 | |
| 单选题 | 组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是 | 中等 | |
| 单选题 | 适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系策划的最后一步是 | 中等 | |
| 简答题 | 简答弗兰克·杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案“六步工作法”的内容。 | 1、确立目标；2、设计主题；3、分析目标公众；4、选择媒介；5、编制预算；6、审定方案。 | 中等 |
| 简答题 | 公共关系活动的行为方式。 | 1、建设型公共关系；2、维系型公共关系；3、进攻型公共关系；4、矫正型公共关系；5、防御型公共关系。 | 中等 |
| 简答题 | 新闻的构成要素有哪些。 | 1、何时；2、何地；3、何事；4、何因；5、何人。 | 中等 |
| 简答题 | 简述广告策划的内容。 | 1、市场调查；2、广告定位；3、广告创意；4、广告媒介安排；5、广告效果测定。 | 中等 |
| 单选题 | 运用最多、最广泛的公共关系模式是 | 中等 | |
| 单选题 | 民意测验属于 | 中等 | |
| 单选题 | 头脑风暴法的提出者是 | 中等 | |
| 单选题 | 广告策划的中心环节是 | 中等 | |
| 单选题 | 在所有营销传播中，创意要素的一贯性被称为 | 中等 | |
| 单选题 | 在整合营销传播中，采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是 | 中等 | |
| 单选题 | “并非××属性”类广告所运用的定位策略是 | 中等 | |
| 单选题 | “比附定位策略”属于 | 中等 | |
| 单选题 | 把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为 | 中等 | |
| 单选题 | 市场领导者定位战略所运用的基本原则是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系广告旨在推销 | 中等 | |
| 单选题 | 企业广告运用最广泛的题材是 | 中等 | |
| 单选题 | 广告策划的基础是 | 中等 | |
| 单选题 | 最常见的新闻稿结构是 | 中等 | |
| 单选题 | 所有通过不同营销传播工具在不同媒体上传播的信息都应彼此关联呼应，这体现了整合营销传播的 | 中等 | |
| 单选题 | 决定广告策划成败的关键是 | 中等 | |
| 单选题 | 整合营销的最高阶段是 | 中等 | |
| 单选题 | 广告“ＸＸ保险公司祝全国人民平安健康”属于 | 中等 | |
| 单选题 | 整合营销传播最基础的形式是 | 中等 | |
| 单选题 | 新闻发布会是一种 | 中等 | |
| 单选题 | 新闻稿的灵魂是 | 中等 | |
| 多选题 | 传播媒介的多样性 | 中等 | |
| 多选题 | 赞助的作用 | 中等 | |
| 单选题 | 当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为 | 中等 | |
| 单选题 | 某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而举行的庆典活动属于 | 中等 | |
| 单选题 | 横向展览会又称为 | 中等 | |
| 单选题 | 橱窗陈列展览和流动车展属于 | 中等 | |
| 多选题 | 展览会的特点 | 中等 | |
| 多选题 | 下列符合一般握手礼节的有 | 中等 | |
| 单选题 | 视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是 | 中等 | |
| 单选题 | 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动表现它重视塑造自己的 | 中等 | |
| 单选题 | 企业识别系统的核心与原动力是 | 中等 | |
| 单选题 | 组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是 | 中等 | |
| 单选题 | BIS是指 | 中等 | |
| 单选题 | 组织的最佳形象管理状态是 | 中等 | |
| 多选题 | 展览会按照内容可分为 | 中等 | |
| 单选题 | 英国公关学者弗兰克．杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的（行为）主体是 | 中等 | |
| 单选题 | 被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于 | 中等 | |
| 单选题 | 在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为 | 中等 | |
| 单选题 | 在美国开设第一所公共关系学院的大学是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系学正式成为一门科学的时间是 | 中等 | |
| 单选题 | 被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系之父是 | 中等 | |
| 单选题 | 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是 | 中等 | |
| 单选题 | 公关传播最基本的功能是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系学中三个最基本的概念是 | 中等 | |
| 单选题 | 现代公共关系发端于 | 中等 | |
| 单选题 | 在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系传入我国是在 | 中等 | |
| 单选题 | 国际公共关系协会发表的《墨西哥宣言》是在 | 中等 | |
| 多选题 | 下列有关艾维．李这一公共关系代表人物的表述正确的有 | 中等 | |
| 多选题 | 除形象观念外，公共关系观念还应当包括 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系的基本职责(功能）有 | 中等 | |
| 多选题 | 组织的公共关系状态包括 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系的代表性定义有 | 中等 | |
| 多选题 | 与公共关系职能相关的活动范畴有 | 中等 | |
| 简答题 | 简述公共关系发展的新特点 | 1、公关教育层次化；2、公关理论整合化；3、公关实务专业化；4、公关手段现代化；5、公关地位战略化。 | 中等 |
| 简答题 | 简述公共关系的基本要素 | 1、公共关系的行为主体是组织机构；2、公共关系的沟通对象是相关公众；3、公共关系的手段是传播沟通媒介；4、公共关系的过程是信息的双向交流；5、公共关系的目标是为组织机构树立良好的组织形象。 | 中等 |
| 简答题 | 公共关系起源分为哪几个时期 | 1、古代时期——公共关系思想的萌芽；2、巴纳姆时期——神话与欺骗；3、艾维·李时期——公共关系职业化；4、爱德华·伯尼斯时期——公共关系学科化 | 中等 |
| 单选题 | 公关活动的首要环节是（） | 中等 | |
| 单选题 | 广告信息的“信宿“是 | 中等 | |
| 单选题 | 被后人誉为公共关系之父的人是（） | 中等 | |
| 单选题 | 划分临时公众、周期公众和（）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 | 中等 | |
| 单选题 | 最早问世的公共关系学理论书籍是（） | 中等 | |
| 单选题 | 情态语言的主体是（） | 中等 | |
| 单选题 | （）年5月，国家劳动和社会保障部正式出版发行了《国家职业分类大典》，公共关系正式列入其中。 | 中等 | |
| 单选题 | 中国公关协会成立的时间是（） | 中等 | |
| 单选题 | 在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是（） | 中等 | |
| 单选题 | 创意策划法不包括的创造性思维方法是 | 中等 | |
| 单选题 | 提出公共关系策划管理工作方案的“六步工作法”的是 | 中等 | |
| 单选题 | 假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（） | 中等 | |
| 单选题 | 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（） | 中等 | |
| 单选题 | 决定广告策划成败的关键是（） | 中等 | |
| 单选题 | 在高层领导直属型中，公关机构一般处于整个组织系统的 | 中等 | |
| 单选题 | 伯奈斯公共关系思想的一个重要组成部分是（） | 中等 | |
| 单选题 | 组织最重要的基本目标公众是是 | 中等 | |
| 单选题 | 完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（CorporateIdentitySystem），通常译之为（）。 | 中等 | |
| 单选题 | 公关意识的核心是（） | 中等 | |
| 单选题 | 在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。 | 中等 | |
| 单选题 | 组织识别系统的核心和原动力是 | 中等 | |
| 单选题 | 组织公共关系属于较稳定和安全的状态，则其应处的形象地位是（） | 中等 | |
| 单选题 | 往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是( )。 | 中等 | |
| 单选题 | 马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最高层次需要是（） | 中等 | |
| 单选题 | （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。 | 中等 | |
| 单选题 | 赞助活动深受社会大众喜欢的原因是其具有（） | 中等 | |
| 单选题 | 具有主导性强，时效性强,传播面广，便于提高组织知名度等特点的公共关系活动方式是 | 中等 | |
| 单选题 | 现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（） | 中等 | |
| 单选题 | 在所有传播沟通对象中,最具有社会权威性的对象是 | 中等 | |
| 单选题 | 使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量的整合营销传播方法是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的传播推广职责首先在于（） | 中等 | |
| 单选题 | 营利性组织市场经营的生命线是 | 中等 | |
| 单选题 | 影响和制约组织政策及行为的经营观念、管理哲学被称为（） | 中等 | |
| 单选题 | 大脑对当前直接作用于感觉器官客观事物的整体反映被称为 | 中等 | |
| 单选题 | 从“喇叭裤”到“健美裤”表明流行的特点具有（） | 中等 | |
| 单选题 | 态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和意图的倾向。 | 中等 | |
| 单选题 | 广告“水是生命之源，请节约用水”属于（） | 中等 | |
| 单选题 | 以客观事实报道和评论为主要内容，利用印刷文字，以较短的时间间隔定期发行的一种媒体为（） | 中等 | |
| 单选题 | 堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（） | 中等 | |
| 单选题 | 作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（） | 中等 | |
| 单选题 | 在我国，最为大众化的传播媒介是 | 中等 | |
| 单选题 | 一切公共关系的先导和核心是公共关系 | 中等 | |
| 单选题 | 组织形象的客观基础是 | 中等 | |
| 单选题 | 个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己意见的随大流行为属于（）行为 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系人员最基本的职业心理要求是 | 中等 | |
| 单选题 | 企业内刊是企业自行编辑、出版、发行的一种（） | 中等 | |
| 单选题 | 公关的行为主体是（） | 中等 | |
| 单选题 | 在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（）。 | 中等 | |
| 单选题 | 关系到组织生死存亡，决定组织成败的公众对象是 | 中等 | |
| 单选题 | 企业标志在视觉传达中的基本功能是（） | 中等 | |
| 单选题 | 竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（） | 中等 | |
| 单选题 | 在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（） | 中等 | |
| 单选题 | 谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方了解，这属于谈判的（） | 中等 | |
| 单选题 | 在公共关系策划中，首先要考虑的利益是 | 中等 | |
| 单选题 | 在营销传播的所有形式中采用同一颜色、图案及识别符号的方法是 | 中等 | |
| 单选题 | 电话调查的一个优点是（）。 | 中等 | |
| 单选题 | 侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是 | 中等 | |
| 单选题 | 马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（）地位的需要决定着人们的行为。 | 中等 | |
| 单选题 | 人们在认识和行为上相对固定的倾向是指人的（） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。 | 中等 | |
| 单选题 | 马斯洛的需要层次论中最高层次需要是（） | 中等 | |
| 单选题 | 虽然只有一两句话，但却是新闻写作中极为关键的方面的是 | 中等 | |
| 单选题 | 具有显著的跨文化特征的是 | 中等 | |
| 单选题 | 某体育运动产品生产企业，以著名球星为其新产品的广告代言人。这一企业主要在树立自己的（） | 中等 | |
| 单选题 | 国际公共关系协会成立的时间是（） | 中等 | |
| 单选题 | 以偏概全、以点概面的片面知觉是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系(PublicRelations)也可称为（） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的三个构成要素是社会组织、公众和（） | 中等 | |
| 单选题 | 发布新闻的原则是（） | 中等 | |
| 单选题 | 有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展（），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。 | 中等 | |
| 单选题 | 新闻发布会是组织与公众沟通的 | 中等 | |
| 单选题 | “5W模式”的提出者是（） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（），是公共关系工作的专业职能机构。 | 中等 | |
| 单选题 | 展览会最正规、最庄重的形式是 | 中等 | |
| 单选题 | 20世纪90年代，劳特朋提出的4C'S理论的4C是：（） | 中等 | |
| 单选题 | 在下列庆典活动中，是企业前进的加油站的是 | 中等 | |
| 单选题 | 当组织“臭名远扬”时，其形象地位处于 | 中等 | |
| 单选题 | 组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指（） | 中等 | |
| 单选题 | （）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 | 中等 | |
| 单选题 | 组织的吉祥物属于VIS中的 | 中等 | |
| 单选题 | 在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（）。 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的本质属性是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系活动的主题组成要素用公式可表示为：（） | 中等 | |
| 单选题 | 为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（），以加强企业整体形象的个性和统一性。 | 中等 | |
| 单选题 | 从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（） | 中等 | |
| 单选题 | 适用于组织机构的稳定发展时期的公共关系活动方式是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。 | 中等 | |
| 单选题 | 在公关传播模式中，“5w”模式的提出者是（） | 中等 | |
| 单选题 | “两级传播论”认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系策划的生命力是 | 中等 | |
| 单选题 | 从总体中不加分类、分组而随机地抽取样本的方法是：（） | 中等 | |
| 单选题 | 面访调查的一个主要缺点是（）。 | 中等 | |
| 单选题 | 组织识别系统(CIS)中的“MIS”是（） | 中等 | |
| 单选题 | 老主顾、常客、社区居民属于 | 中等 | |
| 单选题 | 明确意识到自己所面临的问题与特定组织有关，迫切需要进一步了解与该问题有关的所有信息，并开始向组织提出有关的权益要求的公众群体是 | 中等 | |
| 单选题 | 影响组织形象的关键因素是（） | 中等 | |
| 单选题 | 公众的微观心理定势有（）、晕轮效应、移情效应和经验效应等。 | 中等 | |
| 单选题 | 以下按照展出商品的种类分类的展览会是 | 中等 | |
| 单选题 | 斯蒂文·芬克提出的危机传播理论是（） | 中等 | |
| 单选题 | 全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。 | 中等 | |
| 单选题 | 将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是（） | 中等 | |
| 单选题 | 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（） | 中等 | |
| 单选题 | 组织识别系统中的灵魂与原动力是指（） | 中等 | |
| 单选题 | 所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。 | 中等 | |
| 单选题 | 针对家用电器、建筑材料和精密仪器等。常选用的广告主题题材是 | 中等 | |
| 单选题 | 一般财力雄厚、富有冒险精神、有勇气的一类人是 | 中等 | |
| 单选题 | Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（）。 | 中等 | |
| 单选题 | 下列不同的公众类型,以公众对组织的态度为标准划分的是 | 中等 | |
| 单选题 | 广告费用的承担着是 | 中等 | |
| 单选题 | 在倒金字塔结构的新闻稿中，（）是整篇新闻稿的灵魂。 | 中等 | |
| 单选题 | 将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司所依据的标准是（） | 中等 | |
| 单选题 | 各类传播对受者都会产生一定的影响、作用，这就是传播效果。传播效果包括信息层次、情感层次、 、行为层次。 | 中等 | |
| 单选题 | 下列各项中，不属于公共关系专题活动的是 | 中等 | |
| 单选题 | 某企业为祝贺其被上级政府部门授予某某称号而举行的庆典活动属于（） | 中等 | |
| 单选题 | 社区公众是指（） | 中等 | |
| 单选题 | 希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为（） | 中等 | |
| 单选题 | 以下关于参观活动规模的描述，正确的是 | 中等 | |
| 单选题 | 以偏概全、以点概面的片面知觉是（） | 中等 | |
| 单选题 | 橱窗陈列展览和流动车展览属于 | 中等 | |
| 单选题 | “人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”说明公关人员应具备（） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系行为主体是 | 中等 | |
| 单选题 | 在传播理论研究中，5W模式的提出者是 | 中等 | |
| 单选题 | 企业支持希望工程的活动属于（） | 中等 | |
| 单选题 | （）是组织形象的客观基础。 | 中等 | |
| 单选题 | 组织内设公共关系部门归属于销售部门，强调公共关系的 | 中等 | |
| 单选题 | 组织危机管理的核心阶段是 | 中等 | |
| 多选题 | 展览会的特点有 | 中等 | |
| 多选题 | 构成组织内在形象的要素有 | 中等 | |
| 多选题 | 对于危机传播的研究主要集中的学科包括 | 中等 | |
| 单选题 | 将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的行为主体是 | 中等 | |
| 单选题 | 企业对知识竞赛提供的赞助属于 | 中等 | |
| 单选题 | 橱窗陈列展览属于 | 中等 | |
| 单选题 | 一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学被称为 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的过程和方式是 | 中等 | |
| 多选题 | 按公共关系活动的作用，可将公共关系目标划分为 | 中等 | |
| 单选题 | 从管理作用上看,公共关系部门在组织总体中扮演的角色是 | 中等 | |
| 单选题 | 通才式的公关人才可视为 | 中等 | |
| 单选题 | 企业赞助环保机构的活动属于 | 中等 | |
| 单选题 | 智力激励法又称为 | 中等 | |
| 单选题 | MIS指的是 | 中等 | |
| 多选题 | 组织内部设置公共关系部门的基本模式有 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系领导人员的特殊工作包括 | 中等 | |
| 多选题 | 下列属于临时公众的有 | 中等 | |
| 多选题 | 追随流行的心理原因有 | 中等 | |
| 多选题 | 报纸传播的弱点有 | 中等 | |
| 多选题 | 确定广告主题应注意的事项包括 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的客体即公共关系的工作对象是 | 中等 | |
| 单选题 | 人类进入信息传递的第二个媒介形态是 | 中等 | |
| 单选题 | 聋哑人的手语属于 | 中等 | |
| 单选题 | 财力、精力花费最少，使用最方便的传媒形式是 | 中等 | |
| 单选题 | 从全局的高度,用有限的经费，对媒体资源进行合理配置和利用，以取得最佳的信息传播效果的过程是 | 中等 | |
| 单选题 | 非语言符号可为其他非语言传播加上某种注解，这体现的非语言传播的特性是 | 中等 | |
| 多选题 | 公关一般人员包括 | 中等 | |
| 多选题 | 公关人员在工作中应遵守的道德规范有 | 中等 | |
| 多选题 | 下列公众属于周期公众的有 | 中等 | |
| 多选题 | 根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为 | 中等 | |
| 多选题 | 公关领导人员的特殊工作包括 | 中等 | |
| 多选题 | 公关基本实务知识包括 | 中等 | |
| 单选题 | 公关意识的核心是 | 中等 | |
| 多选题 | 受众选择“3S”论包括 | 中等 | |
| 单选题 | 中国公关职业获得国家有关部门认可的标志是 | 中等 | |
| 单选题 | “把关人”概念出自 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系基本费用包括 | 中等 | |
| 单选题 | 提出“两级传播论”的学者是 | 中等 | |
| 单选题 | 影响受传者选择性理解的心理因素包括 | 中等 | |
| 单选题 | 将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是 | 中等 | |
| 多选题 | 赞助活动包括 | 中等 | |
| 单选题 | 从全局的高度，用有限的经费对媒体资源进行合理配置和利用，以取得最佳信息传播效果的过程称为 | 中等 | |
| 单选题 | 把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法为 | 中等 | |
| 单选题 | 承载、复制并传递信息的物理形式是 | 中等 | |
| 单选题 | 传播媒介发展的第二个阶段是 | 中等 | |
| 单选题 | 广告代理公司为企业提供一套营销传播服务系统的整合营销传播的方法是 | 中等 | |
| 单选题 | 财力、精力花费最少，使用最方便的传播媒介是 | 中等 | |
| 单选题 | 把组织形象划分为内部形象和外部形象的标准是 | 中等 | |
| 单选题 | 危机管理阶段划分“4R”说的提出者是 | 中等 | |
| 单选题 | 企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于 | 中等 | |
| 多选题 | 下列各项属于公众共同性的有 | 中等 | |
| 多选题 | 下列公众属于组织外部公众的有 | 中等 | |
| 多选题 | 影响知觉选择性的客观因素有 | 中等 | |
| 多选题 | 拉斯韦尔“5W”模式中，传播对象的分析主要包括 | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系职业化时期的代表人物是 | 中等 | |
| 单选题 | 最早问世的公共关系学理论书籍是 | 中等 | |
| 多选题 | 集团头脑风暴法的形式有 | 中等 | |
| 多选题 | 广告活动的构成要素包括 | 中等 | |
| 单选题 | 《中华人民共和国职业分类大典》正式颁布的时间是 | 中等 | |
| 单选题 | 目标公众中最具有权威性的是 | 中等 | |
| 多选题 | 根据展出的商品种类可将展览会分为 | 中等 | |
| 单选题 | 一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变,证明了人的态度改变影响因素中的 | 中等 | |
| 单选题 | 大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事务的整体反映被称为 | 中等 | |
| 单选题 | 兼具功能上和传播上双重意义的语言，如挥手、跺脚等属于 | 中等 | |
| 单选题 | 下列属于非语言传播方式的是 | 中等 | |
| 单选题 | 企业经营管理决策的依据是 | 中等 | |
| 单选题 | 为推销商品、提供服务或传达某种观念,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的组织或个人是 | 中等 | |
| 单选题 | 组织形象管理处于“臭名远扬"恶劣状态的是 | 中等 | |
| 单选题 | 组织识别系统中的最具传播力与感染力的要素是 | 中等 | |
| 单选题 | 着重从决策的角度分析定义危机的学者是 | 中等 | |
| 单选题 | 提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系的观念包括 | 中等 | |
| 多选题 | 大中型公关公司的机构设置包括 | 中等 | |
| 多选题 | 作为舆论主体的公众具有的特点有（） | 中等 | |
| 多选题 | 组织公关效果评估中，新闻舆论分析报告主要包括的内容有（） | 中等 | |
| 多选题 | 树立组织形象的意义在于（） | 中等 | |
| 多选题 | 口头语言交流的一般特点有（） | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系信息采集的内容主要包括：（） | 中等 | |
| 多选题 | 下列属于印刷类大众传播媒介的有（） | 中等 | |
| 多选题 | 下列属于社会公益活动的有（） | 中等 | |
| 多选题 | 广播的优势是（） | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系这个概念可以归纳几层含义，包括（） | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系在企业中的作用突出表现在（） | 中等 | |
| 多选题 | 专业的公关人员必须具备的公共关系观念应当包括（） | 中等 | |
| 多选题 | 危机的基本特征是：（） | 中等 | |
| 多选题 | 进行公共关系传播时要遵循的原则有：（） | 中等 | |
| 多选题 | “传播沟通”是公共关系的本质属性。理解这一命题的角度应当包括（） | 中等 | |
| 多选题 | 根据公众发展的不同阶段，可以将公众分为（） | 中等 | |
| 多选题 | 根据公众对组织的态度，可以将公众划分为（） | 中等 | |
| 多选题 | 公关危机预警机制包括（） | 中等 | |
| 多选题 | 展览会的特点有（） | 中等 | |
| 多选题 | 报纸传播的弱点有（） | 中等 | |
| 多选题 | 根据公关活动的行为方式，可将公关活动划分为（） | 中等 | |
| 多选题 | 根据公众对组织形象因素的关注程度，可将组织形象划分为（） | 中等 | |
| 多选题 | 公关卓越理论建构所依赖的模型包括（） | 中等 | |
| 多选题 | 公关协会的主要活动内容有（） | 中等 | |
| 多选题 | 确定广告主题应注意的事项包括（） | 中等 | |
| 多选题 | 下列公众属于组织内部公众的有（） | 中等 | |
| 多选题 | 根据对组织的态度，可将公众划分为 | 中等 | |
| 多选题 | 广告的商业功能包括 | 中等 | |
| 多选题 | 传播的对象分析主要包括 | 中等 | |
| 简答题 | 大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为________ | 知觉 | 中等 |
| 简答题 | 新闻稿的灵魂是________ | 导语 | 中等 |
| 简答题 | 口语传播可以做到________，能更好的实现“有的放矢”。 | 双向交流 | 中等 |
| 简答题 | ________侧重于从公共关系的传播属性来理解公共关系。 | 弗兰克·杰夫金斯 | 中等 |
| 简答题 | 组织最重要的基本目标公众是________ | 内部公众 | 中等 |
| 简答题 | ________是公关最基本的职业心理要求 | 自信 | 中等 |
| 简答题 | 奥斯本提出的________是重要的公关策划方法 | 头脑风暴法 | 中等 |
| 简答题 | 广告主是广告活动的________ | 行为主体 | 中等 |
| 简答题 | 组织的“吉祥物”属于________中的组织造型 | VIS | 中等 |
| 简答题 | 树立为公众服务的思想，确立________的观念 | 顾客就是上帝 | 中等 |
| 简答题 | 公共关系的基本要素有哪些？ | 1、公共关系的行为主体是组织机构；（2分）2、公共关系的沟通对象是相关公众；（2分）3、公共关系的工作手段是传播沟通媒介；（2分）4、公共关系的过程是信息的双向交流；（2分）5、公共关系的目标是为组织结构树立良好的公众形象（2分） | 中等 |
| 简答题 | 公共关系人员在工作中应遵守下列道德规范 | 1、公正（2分）2、正派（2分）3、对社会负责（2分）4、真实（2分）5、保密。（2分） | 中等 |
| 简答题 | 需要的五个阶层 | 1、生理的需要（2分）2、安全的需要（2分）3、社交的需要（2分）4、尊重的需要（2分）5、自我实现的需要（2分） | 中等 |
| 多选题 | 根据公众发展过程的不同阶段，公众可划分为 | 中等 | |
| 简答题 | 公关危机的特征 | 1、突发性（2分）2、不确定性（2分）3、舆论关注性（2分）4、“连锁”破坏性（2分）5、“溢出效应”性。（2分） | 中等 |
| 简答题 | 传播媒介的选择原则 | 1、根据目标受众的特点选择传播媒介（2分）2、根据特性及影响力选择传播媒介（2分）3、根据信息的特点选择传播媒介（2分）4、根据竞争对手的媒介运用状况选择传播媒体（2分）5、根据讲求经济效益的原则选择传播媒介（2分） | 中等 |
| 多选题 | 公共关系工作人员公作中应遵循的职业道德规范有 | 中等 | |
| 多选题 | 斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为 | 中等 | |
| 多选题 | 组织内设公共关系部门的模式有 | 中等 | |
| 多选题 | 下列公众属于组织内部公众的有 | 中等 | |
| 简答题 | 公共关系人员的公共关系意识有________________________________________________ | 形象意识 服务意识 互惠意识 沟通意识 长远意识 创新意识 | 中等 |
| 简答题 | 公众的特点有________________________________________ | 群体性 共同性 多样性 变化性 相关性 | 中等 |
| 简答题 | 处理与顾客纠纷总的原则是________________________ | 诚恳 积极 迅速 | 中等 |
| 多选题 | 组织自我形象分析一般包括 | 中等 | |
| 多选题 | 根据接受者的范围划分，组织形象可分为 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系危机按发生的渊源划分，分为 | 中等 | |
| 简答题 | 测定组织的实际形象地位最基本的形象指标是________________ | 知名度 美誉度 | 中等 |
| 简答题 | 公共关系危机管理的原则有________________________________________________ | 及时性原则 主动性原则 真实性原则 公开性原则 战略性原则 公众至上原则 | 中等 |
| 简答题 | 组织形象的基本特征是________________________________ | 主客观二重性 系统性 动态性 相对稳定性 | 中等 |
| 多选题 | 构成舆论的基本要素有 | 中等 | |
| 简答题 | 态度的特征有________________________________________________ | 社会性 针对性 协调性 稳定性 两极性 间接性 | 中等 |
| 简答题 | 流行的特点有________________________________ | 新奇性 时效性 周期性 两极性 | 中等 |
| 简答题 | 流言的类型有________________________ | 愿望流言 恐怖流言 攻击流言 | 中等 |
| 简答题 | 媒体组合方式主要有________媒体组合和________媒体组合两种。 | 集中型 分散型 | 中等 |
| 简答题 | 公共关系策划的特征有________________________________________________ | 目标性 思想性 创造性 程序性 灵活性 时机性 | 中等 |
| 简答题 | 公共关系策划管理的“六步工作法”包括________________________________________________ | 确定目标 设计主题 分析公众目标 选择媒介 编制预算 审定方案 | 中等 |
| 多选题 | 受众选择“3S”论认为，受众过程表现为 | 中等 | |
| 多选题 | 以下传播媒介，属于电子媒介的是 | 中等 | |
| 简答题 | 广告主题有________________和________三个要素构成 | 广告目标 信息个性 消费心理 | 中等 |
| 简答题 | 赞助活动的实施步骤是________________________________ | 确定专人负责 确定赞助政策 进行前期研究 测定评估效果 | 中等 |
| 多选题 | 整合营销传播的方法包括 | 中等 | |
| 多选题 | 依据展览会的性质，可将展览会分为 | 中等 | |
| 简答题 | 常见的新闻稿结构有________________________三种。 | 倒金字塔结构 并列结构 顺时结构 | 中等 |
| 多选题 | 公共关系观念包括 | 中等 | |
| 多选题 | 下列有关艾维•李表述正确的是 | 中等 | |
| 多选题 | 与公共关系相关的若干实践范畴包括 | 中等 | |
| 简答题 | 公共关系学中最基本的要素是________、________、________。 | 组织 公众 传播 | 中等 |
| 简答题 | 公共关系的功能有________、________、________、________、________ | 收集信息 辅助决策 传播推广 传播推广 提供服务 | 中等 |
| 简答题 | 公共关系的传播推广功能主要表现在________、________、________ | 创造舆论，告之公众 强化舆论，扩大影响 引导舆论，控制形象 | 中等 |
| 多选题 | 公共关系的最基本功能包括 | 中等 | |
| 多选题 | 在我国政府中，具有公共关系性质的部门有 | 中等 | |
| 多选题 | 下列公众属于稳定公众的有 | 中等 | |
| 多选题 | 公众的特点包括 | 中等 | |
| 多选题 | 流行的特点包括 | 中等 | |
| 多选题 | 传播的内容分析主要包括 | 中等 | |
| 多选题 | 写作新闻稿的基本要求包括 | 中等 | |
| 简答题 | 公共关系人员应具备的基本能力有哪些? | （1）较强的文字和口头表达能力；（2）良好的组织能力；（3）健全的思维和谋划能力；（4）敏锐的观察能力；（5）很好的自制自控和灵活应变能力；（6）善于与他人交往的能力；（7）掌握政策、理论的能力。 | 中等 |
| 简答题 | 影响心理抗拒的因素有哪些？ | （1）对自由的期望；（2）对自由剥夺的威胁；（3）自由的重要性程度；（4）是否会影响到其他自由。 | 中等 |
| 简答题 | 简述广播的优缺点 | 优点：（1）迅速及时，时效性强；（2）超远覆盖，渗透性强；（3）声请并茂，感染力强；（4）雅俗皆宜，选择性强。缺点：（1）稍纵即逝，过耳不留；（2）顺序收听，选择性差；（3）形象感不强。 | 中等 |
| 简答题 | 产品定位的客观依据有哪些？ | （1）关于产品的调查研究；（2）关于消费者的调查研究；（3）关于市场情况的调查研究；（4）关于竞争对手的调查研究；（5）关于传播媒体的调查研究；（6）关于流通领域情况的调查研究。 | 中等 |
| 简答题 | 公共关系危机管理的内容有哪些？ | 公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段，包括以下几个方面：（1）调查了解、获取第一手材料；（2）制定暂时的对外传播时间表；（3）启动危机管理小组，制定危机管理计划；（4）危机管理；（5）总结经验 | 中等 |
| 简答题 | 组织建立良好名流关系的意义和作用。 | 名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望的人士。建立良好的名流关系的目的，是借助名流的知名度扩大组织的公共关系网络和对公众影响力，丰满组织的社会形象，其意义和作用包括：（1）借助于社会名流的见识和专长，为组织的经营管理提供有益的意见咨询。（2）借助于社会名流的关系网络，为组织广结善缘。（3）借助于社会名流的社会声望，提高组织的知名度。 | 中等 |
| 简答题 | 媒体组合的具体策略。 | 在具体实施媒体组织的过程中，可采用的具体策略有以下三种。（1）各种媒体间的组合。媒体组合首先是各种媒体间的组合，要使报刊、广播、电视、路牌、网络等媒体都能围绕着共同的传播主题来进行，同时又尽可能地发挥各自的优势，可根据媒体的不同特性，从不同的视点出发，对商品的特点加以诉求、说明。（2）媒体内部的组合，是指各自媒体内部的栏目之间的组合。（3）媒体中广告内容的组合。各种媒体中的广告内容要根据需要进行组合。 | 中等 |
| 单选题 | 决定公众性质的是公众的（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 双向非对称模型又称为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系危机不是封闭性地传播，而是发散式地传播。这体现了（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 传播推广的内容包括（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 目标公众中最具有权威性的是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系人员在工作中应遵循下列道德规范包括（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 1943年，美国心理学家马斯洛在《人类动机理论》一文中首次提出（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 顾客公众包括 | 中等 | |
| 单选题 | 团体压力下的顺从现象，俗称为“随大流”。这种现象称作（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 影响和改变态度的个性因素有（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 传播学中，总体研究范畴的规划者是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 传播媒介的选择原则主要（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 采取把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法是指（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 根据公共关系工作的业务类型，可将公共关系活动划分为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 通过辩证的思维，开拓一种“人无我有，人有我优”、“不求唯一，但求第一”的境界指的是公共关系的哪种特征（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 新闻稿写作基本要求包括 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系策划全过程的首要环节和策划的前提是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 赞助的作用包括（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 广告目标、信息个性与消费心理共同构成了（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 构成组织外在形象的要素有（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 下列不属于挑战者为其竞争对手重新定位的策略特点的是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 公关危机管理的内容包括（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 咨询论侧重于公共关系决策咨询功能。国际公共关系协会于1978年8月发表了咨询论公共关系的代表作品 | 中等 | |
| 单选题 | 横向展览会又称为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 中国国际公共关系协会的成立标志着中国的公共关系与国际接轨。中国国际公共关系协会成立于 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系部门的经理、主任，即负责人，是公共关系机构的领导者和管理者称为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 组织形象的核心部分是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 下列不符合公共关系人员培养原则的是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | MIS是指 | 中等 | |
| 多选题 | 庆典活动包括（ ） | 中等 | |
| 多选题 | CIS的基本构成有（ ）ABC | 中等 | |
| 多选题 | 公关策划的原则包括（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 被称为公关发展史的第—个里程碑的专著是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 在展览会的类型中，国际博览会属于 | 中等 | |
| 多选题 | 确定广告主题应避免的事项有（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 信息交流意识也称为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的根本功能是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 根据展览会的性质，可将展览会分为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 决定广告策划成败的关键是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 马洛斯需要的五个层次理论中，最高层次需要是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 危机传播模型有（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 流行项目的最显著特征是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 拉斯韦尔提出“5w”模式的论文是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 有特定的读者群，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公关策划的首要环节是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 印制精良，针对性强的优势属于（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系活动的______是对公共关系活动内容的高度概括，它统帅整个公共关系活动，联结所有活动项目，使之成为一个有机整体。（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 最常见的新闻稿结构是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | CI战略最早产生于（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 处于“臭名远扬”状态的组织，其形象地位是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 在公共关系活动的行为方式中_______是组织为了打开局面，采用宣传与交际相结合的方法（ ） | 中等 | |
| 单选题 | MIS是指（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 组织危机管理的核心阶段是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 企业视觉识别系统的英文简称是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 公关人员工作中应遵守的道德规范有（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 根据组织的价值取向，可将公众划分为（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 公众共同性包括（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 运用最多、最广泛的公共关系模式是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系策划的特征有（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 国际公共关系学会成立于 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 新闻发布会是一种（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 民意测验属于（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 确定广告主题要尽可能避免（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 下列属于周期公众的是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 整合营销传播最基础的形式是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 一项完整的广告策划，一般应包括（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 根据公众发展过程的不同阶段，公众可划分为（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 态度的特性包括（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 舆论主体的特点有（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 广告主题的构成要素有（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 按照组织类别，公共关系危机分为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 组织最重要的基本目标公众是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 以偏概全、以点带面的片面知觉是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 当组织“臭名远扬”时，其形象地位处于（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 流行项目的最显著特征是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 在ⅥS中，应用最广泛，出现频率最多的要素是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 提出需要层次论的是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系危机最为明显的特征是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 5W模式的提出者是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 最早的公共关系学的理论书籍是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 在中国，最为大众化的传播媒介是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系的功能有（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 被誉为公共关系之父的是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系策划的最后一步是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 组织内部设置公共关系部门的模式有（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系传入我国是在 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 以偏概全、以点概面的片面知觉是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 全员PR管理的内容不包括（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 处理与内部公众关系的艺术 （ ） | 中等 | |
| 多选题 | 态度是由三个因素构成（ ） | 中等 | |
| 单选题 | “一窝蜂”现象是指 | 中等 | |
| 多选题 | 影响受传者选择性理解的心理因素主要包括（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物称为（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 可行性原则的具体要求有（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 将非语言传播方式分为标记语言、行动语言和物体语言三个大类的学者是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系策划的生命力在于其( ) | 中等 | |
| 多选题 | 广告的商业功能主要表现在（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 畅谈会法或智力激励法又称为（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 展览会按照内容可分为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 新闻发布会的第一个环节是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 按照主客观属性来划分，组织形象分为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 在一个广告内有太多的主张，什么都想说，不得要领，这种现象称为（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 班尼特形象修复理论的五大战略方法是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 对外开放参观活动首先应该确定的是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 赞助养老院、福利院卫生防疫机构、环保机构等活动属于（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 懂得“统筹”、“兼顾”、“缓冲”、“折中”、“调和”、“妥协”的意义和价值，努力在矛盾中求和谐，在动态中求平衡。这种公共关系观念是指（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 组织形象在公众心目中的印象是指（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 下列不属于组织内设公共关系部门的特点的是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 下列不属于视觉识别系统（VIS）的有 | 中等 | |
| 单选题 | 信息交流意识也称为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公关危机最为明显的特征是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象称为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 米特罗夫将危机管理分为五个阶段：信号侦测、探测和预防、控制损害、恢复阶段和（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 政界、工商界、金融界的首脑人物属于（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系学的基本概念包括 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | “时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司，它属于（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 中国第一家公共关系专业公司是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系对公关人员能力的最基本要求是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 通才式的公共关系人才，可视为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 组织与公众形成关系的关键是公众的（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 下列属于周期公众的是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 目标公众中最具有权威性的是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 个人不愿意因为与众不同而感到孤立，放弃自己意见的“随大流”行为属于（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 心理感应抗拒理论的提出者是( ) | 中等 | |
| 单选题 | “请留意你家的后窗”销售广告，属于（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 有特定的读者群，传播者可以面对明确的目标公众制定传播策略的是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 下列媒介中，娱乐性功能最强的是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 利用不同的媒体，将有关信息传递给不同的人群的媒体组合方式（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系策划的生命力在于其（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系策划的首要环节（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系策划的最后一步是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 运用最多、最广泛的公共关系模式是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系的功能是（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 组织内部设置公共关系部门的模式有（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 以内部业务为标准可将公关公司划分为（ ） | 中等 | |
| 多选题 | 下列公众属于组织内部公众的有（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间( ) | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的主体是() | 中等 | |
| 多选题 | 根据公众发展过程的不同阶段，公众可划分为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 最早的公共关系学的理论书籍是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系作为一门学科产生于（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 被誉为公共关系之父的是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系部门在组织总体中扮演的角色是( ) | 中等 | |
| 单选题 | 马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最低层次需要是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 从管理作用上看，公关部门在组织中扮演的角色为 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 老主顾、常客、社区居民属于 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 逢节假日出现的旅客高峰，招生时节的考生及家长等属于（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 指导公共关系实务工作，引导、规范着组织行为的一种价值观念和行为准则是指（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系所说的形象其本质是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 下列不属于公关人员的基本的心理素质的是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和，即公共关系传播沟通活动的目标对象称为 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 组织力量的主体是指 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 固定的僵化印象对人知觉的影响，又被称为“刻板印象”的现象是（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 实现个人理想和抱负、最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要称为（ ） | 中等 | |
| 单选题 | 提出“5W”模式的是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 依据受众选择“3S”论受众心理选择的第二个环节是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 在人类传播媒介的发展演讲过程中，继口语媒介阶段之后的是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 报纸传播的优点是 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | “一窝蜂”现象指的是 （ ） | 中等 | |
| 多选题 | 传播推广的内容包括 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 古人云：“自知者明，自信者强。”这说明公共关系人员必须具备（ ）的心理素质。 | 中等 | |
| 多选题 | 公共关系学的基本概念包括 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担 （ ） | 中等 | |
| 多选题 | 以内部业务为标准可将公关公司划分为 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于 （ ） | 中等 | |
| 单选题 | 公共关系的目标是 （ ） | 中等 | |
| 多选题 | 根据目标受众的特点选择传播媒介的要求有 （ ） | 中等 | |
| 多选题 | 下列各项属于电子媒介的有 （ ） | 中等 | |
| 多选题 | 部门隶属型公关部门一般隶属于 （ ） | 中等 | |
| 多选题 | 下列公众属于组织内部公众的有 （ ） | 中等 | |
| 多选题 | 公众共同性包括 （ ） | 中等 | |
| 多选题 | 影响知觉选择性的客观因素包括 （ ） | 中等 | |
| 多选题 | 舆论主要形态有 （ ） | 中等 | |
| 多选题 | 社会活动型公共关系的特点是 | 中等 |
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